简化服务流程,拓宽服务渠道

一、报修流程简单化,售后渠道多样化 

尊敬的客户,为了让您享受的高品质、多方面的售后服务,您可以选择以下任何一种渠道进行设备报修或技术咨询。

  1. 邮箱:请在我们网站留言,填写准确的信息,我们的售后人员将在短时间内与您联系。

  2. 电话:您可以通过拨打我们统一售后服务热线进行技术咨询或报修(电话:0750-3830248);对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题,为了提高维修效率,我们将尽可能通过电话方式排除故障。

  3. QQ:您可以通过同我们的售后客服在线进行咨询、设备报修等相关服务。(QQ:763588728

二、高质量的售后保证,让您买的放心,用的舒心

  1. 鸿力机械所有产品按照“三包”管理规定 ,在保修期内属于“三包”范围的,用户可以凭发票或凭证享受免费服务,主要零部件的保修期为一年;所有产品实行终身维护和维修。

  2. 用户在我们官方售后服务均可享受标准的服务,保修期以外实行有偿服务,收费标准统一按照公司 “售后服务收费标准”执行。

  3. 无论你是否购买的是鸿力机械的产品,我们都可以免费为您提供故障排除和检测服务,并制定一套合适的维修方案,如果您需要维修,同样可享受到我们的有偿售后服务。

  4. 在收到您的报修通知后,我们会尽快与您联系;